
Van digitaal loket naar persoonlijke begeleiding met de MijnOmgeving
Gemiddeld 30-40% van de telefonische vragen aan een gemeente gaat over statusinformatie. Vragen die overbodig zijn. Tenminste als inwoners die informatie zelf kunnen vinden. De MijnOmgeving maakt dat mogelijk. Maar wat is een MijnOmgeving precies? En hoe ontwikkelt die zich van digitaal loket naar persoonlijke begeleiding? Deze whitepaper neemt je mee in hoe gemeenten stap voor stap bouwen aan een centrale digitale omgeving waarin inwoners meer overzicht, inzicht en regie krijgen. Lees welke landelijke ontwikkelingen daarbij helpen, hoe de technische architectuur eruitziet en waarom de MijnOmgeving uitgroeit tot het fundament van moderne gemeentelijke dienstverlening.
Download de whitepaper





















































