Freshworks & Gorilla Services

Freshworks en Gorilla Services bundelen hun krachten om overheden te ondersteunen bij het moderniseren van hun IT-dienstverlening. Freshworks biedt met Freshservice een krachtige, gebruiksvriendelijke IT Service Management (ITSM)-oplossing die processen automatiseert, selfservice stimuleert en de gebruikerservaring verbetert. Gorilla Services, als ervaren implementatiepartner en Freshworks Platinum Partner, begeleidt publieke organisaties in elke stap van de digitale transformatie, van advies tot volledige uitrol. Samen zorgen zij voor toekomstbestendige IT-oplossingen die efficiëntie en klanttevredenheid binnen de overheid verhogen.

Over Freshworks:

Freshworks ontwikkelt intuïtieve, cloudgebaseerde software voor klant- en IT-dienstverlening, waaronder Freshservice voor efficiënt IT Service Management.

Over Gorilla Services:

Gorilla Services is een IT-consultancybureau dat organisaties helpt met de implementatie en optimalisatie van Freshworks-oplossingen, gespecialiseerd in ITSM en CRM.

https://www.freshworks.com/nl

whitepaper

The AI Empowered CIO

CIO’s worden steeds meer gezien als strategische leiders, niet alleen als technologiemanagers. In dit document delen vier CIO’s hun visie op succesvol leiderschap in het AI-tijdperk. Volgens Ashwin Ballal (Freshworks) ligt de kracht juist in versimpeling: minder complexiteit in systemen, diensten en ervaringen. Medewerkers en klanten geven niet om de technologie zelf, maar om wat die oplevert. Daarom is empathisch, mensgericht leiderschap belangrijker dan ooit. In een wereld vol AI draait het niet om perfecte implementatie, maar om échte impact op de werk- en klantervaring.

Download de whitepaper

Partners