Whitepaper samenvatting

Kruip in de huid van je nieuwe medewerker - Presentatie

Kruip in de huid van je nieuwe medewerker - Presentatie

- Deze presentatie is gegeven tijdens het congres Overheid 360 2018 - 

 

 Voor het leveren van een ultieme klantbeleving mag de gehele klantreis geen geheimen voor je hebben. In deze presentatie over Customer Journey Mapping ervaar je hoe het opstellen van een Customer Journey kan helpen in het inzichtelijk maken van de klantervaring op alle momenten die er toe doen. Een cruciale stap in het verbeteren van elke dienst of elk proces wanneer uw dienstverlening echt om de klant draait.

download
Wanneer je dit whitepaper downloadt ga je ermee akkoord dat je door de leverancier benaderd kan worden.
FacebookTwitterLinkedinMailPrint
Kenmerken:
Publicatie datum: 11-10-2018
Bestandstype: pdf
Document: Presentatie
Taal: NL
Gepubliceerd door: TOPdesk Nederland BV
Onderwerpen:
Gemeenten

Lees ook

Hoofdmediapartner
Mediapartners